Tarcza Wear OS się nie pokazuje? Sprawdź instalację
Najpierw ustal, czego brakuje: całej tarczy, ekranu edycji czy tylko jednego pola danych. Każdy z tych objawów wymaga innego sprawdzenia. Zacznij od kroków, które da się cofnąć, zamiast resetować zegarek.
Kupiona, ale nie ma jej na zegarku
Otwórz Google Play na zegarku na koncie, z którego kupiono tarczę. Wyszukaj dokładnie tę pozycję i sprawdź stan instalacji. Zakończone pobieranie na telefonie lub potwierdzenie zakupu nie oznaczają, że część na zegarek jest zainstalowana. Sprawdź, które urządzenie wybrano w menu instalacji na telefonie.
Zainstalowana, ale wciąż widać starą tarczę
Dotknij i przytrzymaj aktualną tarczę i otwórz pełną galerię albo „Dodaj tarczę”. Wybierz nową tarczę. Na Pixel Watch aplikacja na telefonie ma też opcję „Użyj na zegarku”. Instalacja i włączenie tarczy to dwie osobne czynności.
Google Play pokazuje brak zgodności
Porównaj dokładny model i wersję Wear OS z opisem w sklepie. Starsze zegarki Galaxy z systemem Tizen nie obsługują tarcz Wear OS. Nie instaluj przypadkowych plików spoza sklepu, żeby obejść ten komunikat – zapytaj twórcę, czy twój zegarek jest obsługiwany.
Nie działa tylko edycja albo jedno pole
Jeśli edytor w telefonie zawodzi, spróbuj edytora na zegarku. Jeśli tarcza się wczytuje, ale jedno pole jest puste, sprawdź źródło danych tego pola, jego konfigurację i uprawnienia. Ponowna instalacja całej tarczy raczej nie pomoże, gdy źródło danych nie jest skonfigurowane.
Nadal nie działa? Zbierz potrzebne informacje
Sprawdź zwykłe aktualizacje oprogramowania i uruchom zegarek ponownie. Zapisz model, wersję systemu, nazwę tarczy w sklepie, konto użyte do zakupu i dokładną treść błędu. Skontaktuj się z twórcą przez stronę tarczy w sklepie, nie udostępniając publicznie szczegółów zamówienia. O prawie do zwrotu decydują obowiązujące zasady Google Play, a nie ten poradnik.